顾客权益是指消费的人在购买产品或服务期间，所享有的合法权利和利益。包括知情权、选择权、质量权、安全权、依等多方面内容。
顾客在购买产品或服务时需求留心本身的知情权、选择权、公平合理的价格权、安全权、售后服务权等多方面的权益。
顾客可以终究靠向相关安排投诉、恳求退换货、恳求补偿等办法来维权，如有需求还可以终究靠法令途径来处理疑问。
顾客可以终究靠维权热线、投诉告发、消费维权安排等渠道来保护自己的权益，也可以终究靠法令途径处理疑问。
顾客在购买快递服务时需求留心货品的安全权、时限权、隐私权等多方面的权益，如有需求也能恳求供给物流查询服务等。
顾客维权需求留心时效性、依据搜集、维权办法等多方面的疑问，一起也需求及时了解有关规定法令法规，以便更好地保护本身的权益。
